bild 3.43 self rebooting after channel switch to UHD channel on DVB-S tuner (log file 88721)

Sergey
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#26 Beitragvon Sergey » Mo 23. Jul 2018, 20:13

Pretch hat geschrieben:Aber den dringlichen Hinweis, dich an deinen Händler zu wenden.

Why you writed this again?
I talked with my dealer many times during last few days. Also I talked with local service center technician. And now my Loewe bild 3.43 in Loewe service center in Moscow.
Pretch hat geschrieben:Nein, weitere Informationen habe ich nicht bekommen.

Do you know, my problem with self rebooting on DVB-S UHD channels is oficcialy registered by Loewe? Is there tracking number of this problem (HL1-xxxxx)?
Loewe bild 1.55 (FW V5.1.8.0 & Mimi), Twin DVB-S2, DVB-T2, USB3 HDD 3TB;
Loewe bild 3.43 (returned to dealer because impossible to repair within 4 months);
Loewe Aconda 32" (from 2000 year till now).

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#27 Beitragvon Pretch » Mo 23. Jul 2018, 20:34

Weil du gefragt hast...

Nein, es gibt keine Tracking Nummer, weil der Loewe keinen Fehler erkannt hat und es nicht danach aussieht als sei es ein Fehler des Loewe selbst.

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#28 Beitragvon Sergey » So 12. Aug 2018, 21:25

New information:
I have tested UHD DVB-S channels on my temporary TV within 7 days and there is no problem with UHD channels.
So, it was a problem only with my TV. I hope, it will be repaired soon.
Loewe bild 1.55 (FW V5.1.8.0 & Mimi), Twin DVB-S2, DVB-T2, USB3 HDD 3TB;
Loewe bild 3.43 (returned to dealer because impossible to repair within 4 months);
Loewe Aconda 32" (from 2000 year till now).

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#29 Beitragvon Pretch » Mo 13. Aug 2018, 00:20

Danke für die Rückmeldung.
Damit schließ ich das Thema.


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